{"id":4529,"date":"2021-05-12T10:39:14","date_gmt":"2021-05-12T08:39:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/faqs\/"},"modified":"2025-10-30T09:39:25","modified_gmt":"2025-10-30T08:39:25","slug":"oft-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/de\/oft-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\t\t
B\u00fcrozeiten<\/strong> Online-Check-in<\/strong> Schl\u00fcsselabholung au\u00dferhalb der B\u00fcrozeiten<\/strong> Benutzung des Schl\u00fcsselkastens<\/strong><\/p> Lage der Apartments<\/strong> Virtueller Assistent (24 Stunden)<\/strong> Check-out au\u00dferhalb der B\u00fcrozeiten<\/strong> Anreisen in der Nacht (mit Vorank\u00fcndigung)<\/strong><\/p> Kontakt<\/strong><\/p> Sie k\u00f6nnen Ihre Reservierung\u00a0hier<\/strong>\u00a0<\/a>stornieren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Auf diesem Link<\/a> erfahren Sie alles, was mit dem Anfahrtsweg zur Appartementanlage und den wichtigsten Sehensw\u00fcrdigkeiten zusammenh\u00e4ngt. Sie k\u00f6nnen in unserer\u00a0Sektion Appartements<\/a>\u00a0eine bessere Beschreibung \u00fcber diese finden.<\/p> Die Stromversorgung in den Appartements ist 220 Volt. Sollten Sie Adapter ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Auf Anfrage stehen auch Haartrockner zur Verf\u00fcgung. Die Appartements verf\u00fcgen \u00fcber Amenities im Bad, sowie grundlegende Reinigungsprodukte (Waschmittel, Fliesenreiniger, Sp\u00fclmaschinen-Tabs oder Sp\u00fclmittel, um das Geschirr per Hand zu waschen).<\/p> Das Rauchen ist in allen Appartements verboten. Sollte jemand rauchen, kann er dies auf der Terrasse tun. Alle Appartements sind mit PVC-Rolll\u00e4den ausgestattet. Die Anlage verf\u00fcgt \u00fcber einen Pool und Sonnenterrasse mit Liegen und Sonnenschirmen (im Preis inbegriffen). Zu Ihrer Sicherheit sind an den Eingangst\u00fcren zu den Garagen der Urbanisation mehrere \u00dcberwachungskameras angebracht.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Der Austausch der W\u00e4sche und Handt\u00fccher, sowie die Reinigung der Appartements (mit Ausnahme der K\u00fcche) erfolgt alle 4 Tage zwischen 10.00 und 14.00 Uhr. Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie unseren zus\u00e4tzlichen Reinigungsservice beantragen. Dau kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Der diesbez\u00fcgliche Preis f\u00fcr ein Appartement mit einem Schlafzimmer liegt bei 40 \u20ac, f\u00fcr ein Appartement mit 2 Schlafzimmern bei 50 \u20ac und f\u00fcr ein Appartement mit 3 Schlafzimmern bei 60 \u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Wir bieten einen Mietservice von Kinderst\u00fchlen und Wiegen an. Die Kosten betragen jeweils 4 Euro pro Tag.<\/p> Die Anlage verf\u00fcgt \u00fcber ein Schwimmbecken f\u00fcr Kleinkinder mit einer Wassertiefe von 40 cm, damit auch die Kleinen der Familie ein erfrischendes Bad genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Wir haben im gesamten Hotel ein kostenloses WLAN-Netz.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t F\u00fcr 5 \u20ac pro Tag stehen Parkpl\u00e4tze in der Tiefgarage zur Verf\u00fcgung. Sollten Sie eine Woche bleiben, liegt der Tarif bei 25 \u20ac, bei 14 Tagen bei 40 \u20ac und bei Langzeitaufenthalten (mindestens 30 Tage) bei 1 \u20ac pro Tag.<\/p> Mitglieder des Clubs de Amigos k\u00f6nnen diese Parkpl\u00e4tze kostenlos nutzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Da sich die Appartementanlage auf einem H\u00fcgel zwischen den K\u00fcstenorten von Nerja und Torrox befindet, wird empfohlen, mit dem Auto anzureisen. Sollten Sie einen\u00a0Mietwagen<\/a>\u00a0ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption und wir informieren Sie unverbindlich.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Die Rezeption kann Ihnen die Telefonnumer von lokalen Taxigesellschaften geben oder f\u00fcr Sie eines bestellen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Nur 200 Meter von der Appartementanlage entfernt, gelangt man in eine wundersch\u00f6ne, kleine Bucht, wenn man die Stra\u00dfe \u00fcberquert. 500 Meter weiter gibt es einen Strand mit Strandbars, Duschen und Toiletten. Hier finden Sie einige\u00a0der sch\u00f6nsten Str\u00e4nde<\/a>, an denen Sie das beste Klima Europas genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Hausordnung f\u00fcr G\u00e4ste mit Haustieren \u2013 Ol\u00e9e Nerja Touristenapartments<\/strong><\/p> Um allen G\u00e4sten einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu gew\u00e4hrleisten, haben wir spezielle Regeln f\u00fcr Reisende mit Haustieren festgelegt.<\/p> Haustierakzeptanz<\/strong><\/p> Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren<\/strong> Regeln des Zusammenlebens<\/strong><\/p> Sch\u00e4den und Haftung<\/strong> Dokumentation<\/strong> Nichteinhaltung der Regeln<\/strong> Hundestrand – <\/strong>(playa de la desembocadura del Rio Torrox<\/a>)<\/p> Ol\u00e9e Torrox Costa Touristenapartments<\/strong> \u2013 Haustiere sind nicht erlaubt<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Wir akzeptieren Assistenzhunde gem\u00e4\u00df K\u00f6niglichem Dekret 409\/2025 vom 27. Mai, das die T\u00e4tigkeit und das Wohlergehen von Assistenzhunden regelt, sowie Dekret 94\/2025 vom 16. April, das das Verfahren zur Anerkennung des Assistenzhundestatus, das Abzeichen und den Ausweis, die Ausbildungszentren und das Andalusische Assistenzhunde-Register festlegt. Wir bitten Sie, beide Vorschriften zu konsultieren. Weitere Informationen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t Nur 500 Meter von der Appartementanlage entfernt finden Sie mehrere Strandbars und ein Grillrestaurant, das wir empfehlen k\u00f6nnen. Hier finden\u00a0Sie weitere Information<\/a>, wo man essen kann.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t erfragen Sie die \u00d6ffnungszeiten und Termine an unserer Rezeption<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
T\u00e4glich von 11:00 bis 17:00 Uhr ge\u00f6ffnet f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Check-in und die Schl\u00fcssel\u00fcbergabe.<\/p>
Der Online-Check-in muss vor der Ankunft abgeschlossen werden. Falls Ihre Buchung noch nicht vollst\u00e4ndig abgeschlossen ist, k\u00f6nnen Sie dies am n\u00e4chsten Tag w\u00e4hrend der B\u00fcrozeiten nachholen.<\/p>
Ab 17:00 Uhr begeben Sie sich bitte zur Rezeption, wo sich die Schl\u00fcsselsafes befinden (C\/ Barranco del Agua s\/n, neben der Bar Butterfly<\/em><\/a>).
Sie erhalten per WhatsApp oder E-Mail:<\/p>
Urbanizaci\u00f3n Calaceite<\/a> (geben Sie \u201eCalle Cipr\u00e9s\u201c in Google Maps ein).<\/p>
W\u00e4hrend Ihres Aufenthalts steht Ihnen unser virtueller Assistent (Chatbot) rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung. Er unterst\u00fctzt Sie bei Ihren Anliegen und leitet eventuelle Vorf\u00e4lle an unser Team weiter, damit wir so schnell wie m\u00f6glich reagieren k\u00f6nnen.
Bitte geben Sie beim Benutzen Ihren Buchungsnamen und Ihre Buchungsnummer an.<\/p>
Wenn Sie au\u00dferhalb der B\u00fcrozeiten auschecken, finden Sie vor der Treppe einen Briefkasten, in dem Sie die Schl\u00fcssel hinterlegen k\u00f6nnen.<\/p>
Die Appartementanlage Ol\u00e9e Holiday Rentals befindet sich in einem einmaligen Umfeld zwischen den Orten Nerja und Torrox.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
Es f\u00e4llt eine t\u00e4gliche Reinigungs- und Wartungsgeb\u00fchr an, die zum Gesamtpreis des Aufenthalts hinzugerechnet wird:<\/p>
Der Besitzer haftet f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die durch sein Haustier verursacht werden, und muss die Reparaturkosten \u00fcbernehmen.<\/p>
Der aktuelle Impfausweis des Haustiers kann jederzeit w\u00e4hrend des Aufenthalts angefordert werden.<\/p>
Bei Nichteinhaltung dieser Regeln kann der Aufenthalt des Gastes und seines Haustiers vorzeitig beendet werden, ohne Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>