{"id":4528,"date":"2021-05-12T10:39:14","date_gmt":"2021-05-12T08:39:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/faqs\/"},"modified":"2024-04-29T15:02:36","modified_gmt":"2024-04-29T13:02:36","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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FOIRE AUX QUESTIONS<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Contacter:<\/strong><\/p>

T\u00e9l\u00e9phone: 952 52 79 06<\/p>

Email: director.nerja@oleeholidayrentals.com<\/p>

Horaire r\u00e9ception :<\/strong><\/p>

Du lundi au dimanche, de 10\u00a0h \u00e0 19\u00a0h.<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone + 34 952 52 79 06.<\/p>

Email: director.nerja@oleeholidayrentals.com<\/p>

Adresse\u00a0:<\/strong><\/p>

C\/Barranco del Agua s\/n, urb. Torrox Beach Club, 29793, Torrox Costa.<\/p>

Langues parl\u00e9es\u00a0:<\/strong>\u00a0anglais, espagnol, fran\u00e7ais et allemand.<\/p>

Cartes de paiement accept\u00e9es\u00a0:<\/strong>\u00a0American Express, Visa, MasterCard et Eurocard.<\/p>

Service de consigne gratuit pendant les heures d\u2019ouverture de la r\u00e9ception.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Check-in<\/strong><\/p>

Horaire d\u2019arriv\u00e9e de 14h00 \u00e0 24h00.<\/strong><\/p>

Si vous souhaitez occuper votre appartement avant 14\u00a0h, consultez notre personnel avant votre arriv\u00e9e, et si l\u2019appartement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 occup\u00e9 la veille, nous pourrons avancer l\u2019heure du check-in.<\/p>

\u00c0 l\u2019inverse, si votre arriv\u00e9e s\u2019effectue en dehors de nos heures d\u2019accueil (de 10\u00a0h \u00e0 19\u00a0h), vous devrez appeler au 689 23 38 67, et l\u2019un de nos employ\u00e9s arrivera en 10 minutes pour vous accueillir et vous accompagner jusqu\u2019\u00e0 votre appartement. Le lendemain, vous devrez passer par la r\u00e9ception pour effectuer le check-in de votre s\u00e9jour.<\/p>

Check-out<\/strong><\/p>

Horaire de check-out \u00e0 12\u00a0h.<\/strong><\/p>

En cas de d\u00e9part avant l\u2019ouverture de la r\u00e9ception (de 10\u00a0h \u00e0 19\u00a0h), consultez \u00e0 l\u2019avance notre personnel et il vous indiquera la marche \u00e0 suivre.<\/p>

Si votre d\u00e9part a lieu pendant les heures d\u2019ouverture de notre r\u00e9ception, vous devrez vous pr\u00e9senter dans nos bureaux pour nous remettre les cl\u00e9s.<\/p>

En revanche, si vous souhaitez un check-out plus tardif, v\u00e9rifiez avec nous la disponibilit\u00e9 de l\u2019appartement, et s\u2019il est possible d\u2019effectuer un late check-out, le suppl\u00e9ment jusqu\u2019\u00e0 14\u00a0h sera de 15\u00a0\u20ac et de 25\u00a0\u20ac jusqu\u2019\u00e0 18\u00a0h.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation\u00a0ici<\/strong><\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Consultez toutes les informations vous indiquant\u00a0comment vous rendre<\/a>\u00a0jusqu\u2019aux appartements et dans les principaux sites d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>

Les appartements Ol\u00e9e Holiday Rentals sont situ\u00e9s dans un cadre singulier entre les villages de Nerja et Torrox.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous vous invitons \u00e0 visiter notre\u00a0rubrique appartements<\/a>\u00a0pour avoir une meilleure description<\/p>

L\u2019alimentation \u00e9lectrique dans les appartements est de 220 volts. Si vous avez besoin d\u2019adaptateurs, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous les demander \u00e0 la r\u00e9ception. Des s\u00e8che-cheveux sont aussi disponibles sur demande. Les appartements sont \u00e9quip\u00e9s d\u2019un kit de bienvenue dans la salle de bain, ainsi que de produits d\u2019entretien de base (d\u00e9tergent, produit pour le sol, pastilles pour lave-vaisselle ou liquide pour laver \u00e0 la main la vaisselle).<\/p>

Tous les appartements sont non-fumeurs. S\u2019il y a des fumeurs, ils ne pourront fumer que sur la terrasse. Tous les appartements sont \u00e9quip\u00e9s de volets en PVC. Le complexe dispose d\u2019une piscine et d\u2019un espace solarium avec des chaises longues et des parasols (compris dans le tarif). Pour votre s\u00e9curit\u00e9, la r\u00e9sidence dispose de plusieurs cam\u00e9ras de surveillance situ\u00e9es au niveau des portes d\u2019acc\u00e8s des garages de l\u2019ensemble.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le changement du linge de lit et des serviettes, ainsi que le nettoyage des appartements (sauf de la cuisine) ont lieu tous les 4 jours de 10\u00a0h \u00e0 14\u00a0h heures. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire nos services de nettoyage additionnels. Le tarif de ces derniers pour un appartement d\u2019une chambre est de 40\u00a0\u20ac, pour un appartement de deux chambres, de 50\u00a0\u20ac et pour un appartement de trois chambres, de 60\u00a0\u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous offrons un service de location de chaises hautes et de lits b\u00e9b\u00e9 pour un suppl\u00e9ment de 4\u00a0euros par jour respectivement.<\/p>

Le complexe dispose d\u2019une piscine pour b\u00e9b\u00e9s d\u2019une profondeur de 40\u00a0cm afin que les plus petits de la famille appr\u00e9cient aussi une baignade rafra\u00eechissante.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous disposons d\u2019une connexion Wifi dans tout le complexe d’appartements.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous disposons d\u2019un parking souterrain au tarif de 5\u00a0\u20ac par jour. Si votre s\u00e9jour dure une semaine, le tarif est de 25\u00a0euros, s\u2019il est de 14 jours, le tarif est de 40\u00a0\u20ac. Si votre s\u00e9jour est longue dur\u00e9e (minimum 30 jours), le prix est de 1\u00a0euro par jour.<\/p>

En outre, les membres du Club de Amigos b\u00e9n\u00e9ficieront gratuitement de notre service de parking souterrain.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Comme les appartements Ol\u00e9e Holiday Rentals sont situ\u00e9s sur une colline entre les villages c\u00f4tiers de Nerja et Torrox Costa, nous vous conseillons de venir en voiture pour plus de confort. Si vous avez donc besoin de louer une voiture<\/a>, veuillez contacter notre service de r\u00e9ception et nous vous informerons sans engagement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La r\u00e9ception peut vous fournir le num\u00e9ro de la compagnie de taxi locale, ou m\u00eame appeler pour r\u00e9server un pour vous aussi longtemps que vous en ayez besoin.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c0 seulement 200 m\u00e8tres des appartements, de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la route, il y a une magnifique crique. D\u2019autre part, \u00e0 500 m\u00e8tres, vous retrouverez \u00e9galement une plage avec des bars de plage, des douches et des toilettes. Voici quelques-unes des\u00a0meilleures plages<\/a>\u00a0pour profiter du climat fantastique de l\u2019Europe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ol\u00e9e Nerja<\/strong> – Dans les appartements\u00a0 les chats et les chiens sont admis avec quelques exceptions.<\/p>

Limites:<\/strong><\/p>