{"id":4528,"date":"2021-05-12T10:39:14","date_gmt":"2021-05-12T08:39:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/faqs\/"},"modified":"2025-10-30T09:38:24","modified_gmt":"2025-10-30T08:38:24","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4528\" class=\"elementor elementor-4528 elementor-4488\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9c9458e elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9c9458e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a5c17d8\" data-id=\"a5c17d8\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1443b45 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1443b45\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0b9af9f elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0b9af9f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-488e273\" data-id=\"488e273\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8087c6b elementor-absolute elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8087c6b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/accent-blue-1.svg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-335\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cdda39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3cdda39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FOIRE AUX QUESTIONS<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5146820 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5146820\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8c6693c\" data-id=\"8c6693c\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-10e2260 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"10e2260\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9d3db76\" data-id=\"9d3db76\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43a7a88 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"43a7a88\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">R\u00e9ception Ol\u00e9e Holiday Rentals<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7091\"><p><strong>Horaires d\u2019ouverture du bureau<\/strong><br \/>Ouvert tous les jours de 11h00 \u00e0 17h00 pour l\u2019enregistrement sur place et la remise des cl\u00e9s.<\/p><p><strong>Enregistrement en ligne<\/strong><br \/>L\u2019enregistrement en ligne doit \u00eatre effectu\u00e9 avant votre arriv\u00e9e. Si votre r\u00e9servation n\u2019est pas encore finalis\u00e9e, vous pourrez la compl\u00e9ter le lendemain pendant les heures d\u2019ouverture du bureau.<\/p><p><strong>Remise des cl\u00e9s en dehors des heures d\u2019ouverture<\/strong><br \/>\u00c0 partir de 17h00, veuillez vous rendre \u00e0 la r\u00e9ception, o\u00f9 se trouvent les bo\u00eetes \u00e0 cl\u00e9s (<a href=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/hbc2FLJpZEgwPPNb6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\/ Barranco del Agua s\/n, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du bar Butterfly<\/a>).<br \/>Vous recevrez par WhatsApp ou par e-mail :<\/p><ul><li>Le num\u00e9ro de votre bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9s<\/li><li>Le code d\u2019ouverture<\/li><li>L\u2019adresse de votre appartement<\/li><li>Les instructions d\u2019acc\u00e8s au complexe<\/li><\/ul><p><strong>Utilisation de la bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9s<\/strong><\/p><ol><li>Rendez-vous \u00e0 la r\u00e9ception.<\/li><li>Trouvez la bo\u00eete indiqu\u00e9e dans votre message.<\/li><li>Entrez le code et appuyez sur \u00ab OK \u00bb pour l\u2019ouvrir.<\/li><li>R\u00e9cup\u00e9rez vos cl\u00e9s.<\/li><li>Refermez correctement la bo\u00eete.<\/li><\/ol><p><strong>Emplacement des appartements<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/ZZ88tv3ivXoSUjs26\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Urbanisation Calaceite<\/a> (recherchez \u00ab Calle Cipr\u00e9s \u00bb sur Google Maps).<\/p><p><strong>Assistant virtuel 24 h\/24<\/strong><br \/>Pendant votre s\u00e9jour, vous pourrez acc\u00e9der \u00e0 notre assistant virtuel (chatbot), disponible 24 h\/24. Il vous aidera pour toute demande et transmettra vos \u00e9ventuelles r\u00e9clamations \u00e0 notre \u00e9quipe afin que nous puissions y r\u00e9pondre au plus vite.<br \/>Lors de son utilisation, veuillez indiquer le nom de famille utilis\u00e9 pour la r\u00e9servation ainsi que votre num\u00e9ro de r\u00e9servation.<\/p><p><strong>D\u00e9part en dehors des heures d\u2019ouverture<\/strong><br \/>Si vous effectuez votre check-out en dehors des heures de bureau, vous trouverez une bo\u00eete aux lettres d\u00e9di\u00e9e au d\u00e9p\u00f4t des cl\u00e9s avant de monter les escaliers.<\/p><p><strong>Arriv\u00e9es tardives (sur demande pr\u00e9alable)<\/strong><\/p><ul><li>Entre 23h00 et 01h00 : suppl\u00e9ment de 20 \u20ac<\/li><li>Apr\u00e8s 01h00 : suppl\u00e9ment de 30 \u20ac<\/li><\/ul><p><strong>Contact<\/strong><\/p><ul><li>Horaires d\u2019attention : 11h00\u201317h00<\/li><li>Urgences : +34 650 024 535<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7092\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Annuler votre r\u00e9servation<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7092\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7092\"><p>Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation\u00a0<a href=\"https:\/\/cex.fuerte-group.com\/fr\/bookings\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ici<\/strong><\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7093\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7093\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment arriver ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7093\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7093\"><p>Consultez toutes les informations vous indiquant\u00a0<a href=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/comment-arriver\/\">comment vous rendre<\/a>\u00a0jusqu\u2019aux appartements et dans les principaux sites d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p><p>Les appartements Ol\u00e9e Holiday Rentals sont situ\u00e9s dans un cadre singulier entre les villages de Nerja et Torrox.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7094\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Appartements<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7094\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7094\"><p>Nous vous invitons \u00e0 visiter notre\u00a0<a title=\"Appartments\" href=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/\" rel=\"noopener\">rubrique appartements<\/a>\u00a0pour avoir une meilleure description<\/p><p>L\u2019alimentation \u00e9lectrique dans les appartements est de 220 volts. Si vous avez besoin d\u2019adaptateurs, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous les demander \u00e0 la r\u00e9ception. Des s\u00e8che-cheveux sont aussi disponibles sur demande. Les appartements sont \u00e9quip\u00e9s d\u2019un kit de bienvenue dans la salle de bain, ainsi que de produits d\u2019entretien de base (d\u00e9tergent, produit pour le sol, pastilles pour lave-vaisselle ou liquide pour laver \u00e0 la main la vaisselle).<\/p><p>Tous les appartements sont non-fumeurs. S\u2019il y a des fumeurs, ils ne pourront fumer que sur la terrasse. Tous les appartements sont \u00e9quip\u00e9s de volets en PVC. Le complexe dispose d\u2019une piscine et d\u2019un espace solarium avec des chaises longues et des parasols (compris dans le tarif). Pour votre s\u00e9curit\u00e9, la r\u00e9sidence dispose de plusieurs cam\u00e9ras de surveillance situ\u00e9es au niveau des portes d\u2019acc\u00e8s des garages de l\u2019ensemble.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7095\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7095\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Nettoyage <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7095\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7095\"><p>Le changement du linge de lit et des serviettes, ainsi que le nettoyage des appartements (sauf de la cuisine) ont lieu tous les 4 jours de 10\u00a0h \u00e0 14\u00a0h heures. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire nos services de nettoyage additionnels. Le tarif de ces derniers pour un appartement d\u2019une chambre est de 40\u00a0\u20ac, pour un appartement de deux chambres, de 50\u00a0\u20ac et pour un appartement de trois chambres, de 60\u00a0\u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7096\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7096\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">B\u00e9b\u00e9s<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7096\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7096\"><p>Nous offrons un service de location de chaises hautes et de lits b\u00e9b\u00e9 pour un suppl\u00e9ment de 4\u00a0euros par jour respectivement.<\/p><p>Le complexe dispose d\u2019une piscine pour b\u00e9b\u00e9s d\u2019une profondeur de 40\u00a0cm afin que les plus petits de la famille appr\u00e9cient aussi une baignade rafra\u00eechissante.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7097\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7097\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Internet<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7097\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7097\"><p>Nous disposons d\u2019une connexion Wifi dans tout le complexe d&#8217;appartements.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7098\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7098\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Parking<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7098\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7098\"><p>Nous disposons d\u2019un parking souterrain au tarif de 5\u00a0\u20ac par jour. Si votre s\u00e9jour dure une semaine, le tarif est de 25\u00a0euros, s\u2019il est de 14 jours, le tarif est de 40\u00a0\u20ac. Si votre s\u00e9jour est longue dur\u00e9e (minimum 30 jours), le prix est de 1\u00a0euro par jour.<\/p><p>En outre, les membres du Club de Amigos b\u00e9n\u00e9ficieront gratuitement de notre service de parking souterrain.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7099\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7099\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Location de voitures<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7099\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7099\"><p>Comme les appartements Ol\u00e9e Holiday Rentals sont situ\u00e9s sur une colline entre les villages c\u00f4tiers de Nerja et Torrox Costa, nous vous conseillons de venir en voiture pour plus de confort. Si vous avez donc besoin de <a href=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/activites-loisirs\/services\/\">louer une voiture<\/a>, veuillez contacter notre service de r\u00e9ception et nous vous informerons sans engagement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70910\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70910\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Taxi<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70910\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70910\"><p>La r\u00e9ception peut vous fournir le num\u00e9ro de la compagnie de taxi locale, ou m\u00eame appeler pour r\u00e9server un pour vous aussi longtemps que vous en ayez besoin.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Plages<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70911\"><p>\u00c0 seulement 200 m\u00e8tres des appartements, de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la route, il y a une magnifique crique. D\u2019autre part, \u00e0 500 m\u00e8tres, vous retrouverez \u00e9galement une plage avec des bars de plage, des douches et des toilettes. Voici quelques-unes des\u00a0<a href=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/destination\/meilleures-plages\/\">meilleures plages<\/a>\u00a0pour profiter du climat fantastique de l\u2019Europe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Animaux de compagnie<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70912\"><p><strong>R\u00e8gles de Convivialit\u00e9 pour les Clients avec Animaux \u2013 Appartements Touristiques Ol\u00e9e Nerja<\/strong><\/p><p>Afin de garantir un s\u00e9jour agr\u00e9able et confortable pour tous nos clients, nous avons \u00e9tabli des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques pour ceux qui voyagent avec leurs animaux.<\/p><p><strong>Acceptation des Animaux<\/strong><\/p><ul><li>Un seul animal est accept\u00e9 par appartement, sous r\u00e9serve de demande et d\u2019approbation lors de la r\u00e9servation.<\/li><li>Seuls les chiens et les chats jusqu\u2019\u00e0 15 kg sont accept\u00e9s.<\/li><li>Les animaux exotiques et ceux class\u00e9s comme potentiellement dangereux ne sont pas autoris\u00e9s.<\/li><\/ul><p><strong>Frais Suppl\u00e9mentaires<\/strong><br \/>Un suppl\u00e9ment journalier pour le nettoyage et l\u2019entretien sera ajout\u00e9 au montant total du s\u00e9jour :<\/p><ul><li><strong>Haute Saison<\/strong> (du 1er juillet au 31 ao\u00fbt) : 10 \u20ac par animal\/jour.<\/li><li><strong>Basse Saison<\/strong> (reste de l\u2019ann\u00e9e) : 5 \u20ac par animal\/jour.<\/li><\/ul><p><strong>R\u00e8gles de Convivialit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li><strong>Surveillance<\/strong> : Les animaux doivent toujours \u00eatre sous le contr\u00f4le de leur propri\u00e9taire et ne peuvent pas \u00eatre laiss\u00e9s seuls dans l\u2019appartement pendant de longues p\u00e9riodes.<\/li><li><strong>Zones Interdites<\/strong> : Les animaux ne sont pas autoris\u00e9s dans les espaces communs tels que la piscine.<\/li><li><strong>Hygi\u00e8ne<\/strong> : Les propri\u00e9taires doivent ramasser les d\u00e9jections de leur animal. Merci d\u2019apporter votre propre gamelle, lit, couverture et sacs hygi\u00e9niques.<\/li><li><strong>Bruit et Comportement<\/strong> : Les animaux doivent rester calmes et \u00e9viter les nuisances sonores pouvant d\u00e9ranger les autres clients.<\/li><\/ul><p><strong>Dommages et Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>Le propri\u00e9taire est responsable de tout dommage caus\u00e9 par son animal et devra couvrir les frais de r\u00e9paration.<\/p><p><strong>Documentation<\/strong><br \/>Le carnet de vaccination \u00e0 jour de l\u2019animal pourra \u00eatre demand\u00e9 \u00e0 tout moment pendant le s\u00e9jour.<\/p><p><strong>Non-Respect des R\u00e8gles<\/strong><br \/>Le non-respect de ces r\u00e8gles pourra entra\u00eener l\u2019expulsion anticip\u00e9e du client et de son animal, sans droit \u00e0 remboursement.<\/p><p><strong>Plage pour Chiens &#8211;\u00a0 <\/strong>(<a href=\"https:\/\/goo.gl\/maps\/27kyoiZ1uLr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">playa de la desembocadura del Rio Torrox<\/a>)<\/p><p><strong>Appartements Touristiques Ol\u00e9e Torrox Costa<\/strong> \u2013 Les animaux ne sont pas admis<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Chiens d\u2019assistance<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70913\"><p>Nous acceptons les chiens d\u2019assistance conform\u00e9ment au d\u00e9cret royal 409\/2025 du 27 mai, qui r\u00e9glemente l\u2019activit\u00e9 et le bien-\u00eatre des chiens d\u2019assistance, ainsi qu\u2019au d\u00e9cret 94\/2025 du 16 avril, qui \u00e9tablit la proc\u00e9dure de reconnaissance du statut de chien d\u2019assistance, son insigne et sa carte d\u2019identification, les centres de dressage et le Registre andalou des chiens d\u2019assistance. Nous vous prions de bien vouloir consulter les deux textes r\u00e9glementaires. <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2025-10490\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus d\u2019informations<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Restaurants<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70914\"><p>\u00c0 seulement 500 m\u00e8tres, des appartements, vous pouvez trouver plusieurs restaurants de plage et un grill que nous vous recommandons. Vous avez ici\u00a0<a href=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/destination\/meilleurs-restaurer\/\">toutes les informations<\/a>\u00a0pour savoir o\u00f9 aller vous restaurer.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Piscines<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70915\"><p>consulter les horaires et dates d&#8217;ouverture aupr\u00e8s de notre r\u00e9ception<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70916\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70916\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que faire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70916\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70916\"><p>Sur\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.fuertehoteles.com\/fr\/\">notre Blog,<\/a>\u00a0nous vous donnons toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter au maximum de l\u2019ensemble de nos services \u00e0 le sud de l\u2019Espagne.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70917\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70917\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Centres m\u00e9dicaux<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70917\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70917\"><p>\u00c0 la r\u00e9ception, nous vous fournirons l&#8217;adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de tout service d&#8217;urgence dont vous avez besoin.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70918\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"18\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70918\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Shopping<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70918\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"18\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70918\"><p>Le supermarch\u00e9 le plus proche est \u00e0 2,5\u00a0km des appartements \u00e0 Torrox Costa. \u00c0 la r\u00e9ception, vous trouverez des informations sur l\u2019emplacement du centre commercial El Ingenio \u00e0 Torre del Mar, des march\u00e9s centraux ou des petits march\u00e9s dans les villes voisines.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70919\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"19\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70919\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Voyager depuis l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019UE<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70919\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"19\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70919\"><p>Pour plus d\u2019informations, visitez \u00a0<a href=\"https:\/\/travel-europe.europa.eu\/fr\/ees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Syst\u00e8me d\u2019entr\u00e9e\/de sortie (EES)<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"R\\u00e9ception Ol\\u00e9e Holiday Rentals\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><strong>Horaires d\\u2019ouverture du bureau<\\\/strong><br \\\/>Ouvert tous les jours de 11h00 \\u00e0 17h00 pour l\\u2019enregistrement sur place et la remise des cl\\u00e9s.<\\\/p><p><strong>Enregistrement en ligne<\\\/strong><br \\\/>L\\u2019enregistrement en ligne doit \\u00eatre effectu\\u00e9 avant votre arriv\\u00e9e. Si votre r\\u00e9servation n\\u2019est pas encore finalis\\u00e9e, vous pourrez la compl\\u00e9ter le lendemain pendant les heures d\\u2019ouverture du bureau.<\\\/p><p><strong>Remise des cl\\u00e9s en dehors des heures d\\u2019ouverture<\\\/strong><br \\\/>\\u00c0 partir de 17h00, veuillez vous rendre \\u00e0 la r\\u00e9ception, o\\u00f9 se trouvent les bo\\u00eetes \\u00e0 cl\\u00e9s (<a href=\\\"https:\\\/\\\/maps.app.goo.gl\\\/hbc2FLJpZEgwPPNb6\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">C\\\/ Barranco del Agua s\\\/n, \\u00e0 c\\u00f4t\\u00e9 du bar Butterfly<\\\/a>).<br \\\/>Vous recevrez par WhatsApp ou par e-mail :<\\\/p><ul><li>Le num\\u00e9ro de votre bo\\u00eete \\u00e0 cl\\u00e9s<\\\/li><li>Le code d\\u2019ouverture<\\\/li><li>L\\u2019adresse de votre appartement<\\\/li><li>Les instructions d\\u2019acc\\u00e8s au complexe<\\\/li><\\\/ul><p><strong>Utilisation de la bo\\u00eete \\u00e0 cl\\u00e9s<\\\/strong><\\\/p><ol><li>Rendez-vous \\u00e0 la r\\u00e9ception.<\\\/li><li>Trouvez la bo\\u00eete indiqu\\u00e9e dans votre message.<\\\/li><li>Entrez le code et appuyez sur \\u00ab OK \\u00bb pour l\\u2019ouvrir.<\\\/li><li>R\\u00e9cup\\u00e9rez vos cl\\u00e9s.<\\\/li><li>Refermez correctement la bo\\u00eete.<\\\/li><\\\/ol><p><strong>Emplacement des appartements<\\\/strong><br \\\/><a href=\\\"https:\\\/\\\/maps.app.goo.gl\\\/ZZ88tv3ivXoSUjs26\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Urbanisation Calaceite<\\\/a> (recherchez \\u00ab Calle Cipr\\u00e9s \\u00bb sur Google Maps).<\\\/p><p><strong>Assistant virtuel 24 h\\\/24<\\\/strong><br \\\/>Pendant votre s\\u00e9jour, vous pourrez acc\\u00e9der \\u00e0 notre assistant virtuel (chatbot), disponible 24 h\\\/24. Il vous aidera pour toute demande et transmettra vos \\u00e9ventuelles r\\u00e9clamations \\u00e0 notre \\u00e9quipe afin que nous puissions y r\\u00e9pondre au plus vite.<br \\\/>Lors de son utilisation, veuillez indiquer le nom de famille utilis\\u00e9 pour la r\\u00e9servation ainsi que votre num\\u00e9ro de r\\u00e9servation.<\\\/p><p><strong>D\\u00e9part en dehors des heures d\\u2019ouverture<\\\/strong><br \\\/>Si vous effectuez votre check-out en dehors des heures de bureau, vous trouverez une bo\\u00eete aux lettres d\\u00e9di\\u00e9e au d\\u00e9p\\u00f4t des cl\\u00e9s avant de monter les escaliers.<\\\/p><p><strong>Arriv\\u00e9es tardives (sur demande pr\\u00e9alable)<\\\/strong><\\\/p><ul><li>Entre 23h00 et 01h00 : suppl\\u00e9ment de 20 \\u20ac<\\\/li><li>Apr\\u00e8s 01h00 : suppl\\u00e9ment de 30 \\u20ac<\\\/li><\\\/ul><p><strong>Contact<\\\/strong><\\\/p><ul><li>Horaires d\\u2019attention : 11h00\\u201317h00<\\\/li><li>Urgences : +34 650 024 535<\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Annuler votre r\\u00e9servation\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez annuler votre r\\u00e9servation\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/cex.fuerte-group.com\\\/fr\\\/bookings\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\"><strong>ici<\\\/strong><\\\/a>.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment arriver ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Consultez toutes les informations vous indiquant\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.oleeholidayrentals.com\\\/fr\\\/comment-arriver\\\/\\\">comment vous rendre<\\\/a>\\u00a0jusqu\\u2019aux appartements et dans les principaux sites d\\u2019int\\u00e9r\\u00eat.<\\\/p><p>Les appartements Ol\\u00e9e Holiday Rentals sont situ\\u00e9s dans un cadre singulier entre les villages de Nerja et Torrox.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Appartements\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous vous invitons \\u00e0 visiter notre\\u00a0<a title=\\\"Appartments\\\" href=\\\"https:\\\/\\\/www.oleeholidayrentals.com\\\/fr\\\/\\\" rel=\\\"noopener\\\">rubrique appartements<\\\/a>\\u00a0pour avoir une meilleure description<\\\/p><p>L\\u2019alimentation \\u00e9lectrique dans les appartements est de 220 volts. Si vous avez besoin d\\u2019adaptateurs, n\\u2019h\\u00e9sitez pas \\u00e0 nous les demander \\u00e0 la r\\u00e9ception. Des s\\u00e8che-cheveux sont aussi disponibles sur demande. Les appartements sont \\u00e9quip\\u00e9s d\\u2019un kit de bienvenue dans la salle de bain, ainsi que de produits d\\u2019entretien de base (d\\u00e9tergent, produit pour le sol, pastilles pour lave-vaisselle ou liquide pour laver \\u00e0 la main la vaisselle).<\\\/p><p>Tous les appartements sont non-fumeurs. S\\u2019il y a des fumeurs, ils ne pourront fumer que sur la terrasse. Tous les appartements sont \\u00e9quip\\u00e9s de volets en PVC. Le complexe dispose d\\u2019une piscine et d\\u2019un espace solarium avec des chaises longues et des parasols (compris dans le tarif). Pour votre s\\u00e9curit\\u00e9, la r\\u00e9sidence dispose de plusieurs cam\\u00e9ras de surveillance situ\\u00e9es au niveau des portes d\\u2019acc\\u00e8s des garages de l\\u2019ensemble.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Nettoyage\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le changement du linge de lit et des serviettes, ainsi que le nettoyage des appartements (sauf de la cuisine) ont lieu tous les 4 jours de 10\\u00a0h \\u00e0 14\\u00a0h heures. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire nos services de nettoyage additionnels. Le tarif de ces derniers pour un appartement d\\u2019une chambre est de 40\\u00a0\\u20ac, pour un appartement de deux chambres, de 50\\u00a0\\u20ac et pour un appartement de trois chambres, de 60\\u00a0\\u20ac.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"B\\u00e9b\\u00e9s\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous offrons un service de location de chaises hautes et de lits b\\u00e9b\\u00e9 pour un suppl\\u00e9ment de 4\\u00a0euros par jour respectivement.<\\\/p><p>Le complexe dispose d\\u2019une piscine pour b\\u00e9b\\u00e9s d\\u2019une profondeur de 40\\u00a0cm afin que les plus petits de la famille appr\\u00e9cient aussi une baignade rafra\\u00eechissante.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Internet\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous disposons d\\u2019une connexion Wifi dans tout le complexe d&#8217;appartements.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Parking\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous disposons d\\u2019un parking souterrain au tarif de 5\\u00a0\\u20ac par jour. Si votre s\\u00e9jour dure une semaine, le tarif est de 25\\u00a0euros, s\\u2019il est de 14 jours, le tarif est de 40\\u00a0\\u20ac. Si votre s\\u00e9jour est longue dur\\u00e9e (minimum 30 jours), le prix est de 1\\u00a0euro par jour.<\\\/p><p>En outre, les membres du Club de Amigos b\\u00e9n\\u00e9ficieront gratuitement de notre service de parking souterrain.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Location de voitures\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Comme les appartements Ol\\u00e9e Holiday Rentals sont situ\\u00e9s sur une colline entre les villages c\\u00f4tiers de Nerja et Torrox Costa, nous vous conseillons de venir en voiture pour plus de confort. Si vous avez donc besoin de <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.oleeholidayrentals.com\\\/fr\\\/activites-loisirs\\\/services\\\/\\\">louer une voiture<\\\/a>, veuillez contacter notre service de r\\u00e9ception et nous vous informerons sans engagement.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Taxi\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La r\\u00e9ception peut vous fournir le num\\u00e9ro de la compagnie de taxi locale, ou m\\u00eame appeler pour r\\u00e9server un pour vous aussi longtemps que vous en ayez besoin.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Plages\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00c0 seulement 200 m\\u00e8tres des appartements, de l\\u2019autre c\\u00f4t\\u00e9 de la route, il y a une magnifique crique. D\\u2019autre part, \\u00e0 500 m\\u00e8tres, vous retrouverez \\u00e9galement une plage avec des bars de plage, des douches et des toilettes. Voici quelques-unes des\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.oleeholidayrentals.com\\\/fr\\\/destination\\\/meilleures-plages\\\/\\\">meilleures plages<\\\/a>\\u00a0pour profiter du climat fantastique de l\\u2019Europe.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Animaux de compagnie\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><strong>R\\u00e8gles de Convivialit\\u00e9 pour les Clients avec Animaux \\u2013 Appartements Touristiques Ol\\u00e9e Nerja<\\\/strong><\\\/p><p>Afin de garantir un s\\u00e9jour agr\\u00e9able et confortable pour tous nos clients, nous avons \\u00e9tabli des r\\u00e8gles sp\\u00e9cifiques pour ceux qui voyagent avec leurs animaux.<\\\/p><p><strong>Acceptation des Animaux<\\\/strong><\\\/p><ul><li>Un seul animal est accept\\u00e9 par appartement, sous r\\u00e9serve de demande et d\\u2019approbation lors de la r\\u00e9servation.<\\\/li><li>Seuls les chiens et les chats jusqu\\u2019\\u00e0 15 kg sont accept\\u00e9s.<\\\/li><li>Les animaux exotiques et ceux class\\u00e9s comme potentiellement dangereux ne sont pas autoris\\u00e9s.<\\\/li><\\\/ul><p><strong>Frais Suppl\\u00e9mentaires<\\\/strong><br \\\/>Un suppl\\u00e9ment journalier pour le nettoyage et l\\u2019entretien sera ajout\\u00e9 au montant total du s\\u00e9jour :<\\\/p><ul><li><strong>Haute Saison<\\\/strong> (du 1er juillet au 31 ao\\u00fbt) : 10 \\u20ac par animal\\\/jour.<\\\/li><li><strong>Basse Saison<\\\/strong> (reste de l\\u2019ann\\u00e9e) : 5 \\u20ac par animal\\\/jour.<\\\/li><\\\/ul><p><strong>R\\u00e8gles de Convivialit\\u00e9<\\\/strong><\\\/p><ul><li><strong>Surveillance<\\\/strong> : Les animaux doivent toujours \\u00eatre sous le contr\\u00f4le de leur propri\\u00e9taire et ne peuvent pas \\u00eatre laiss\\u00e9s seuls dans l\\u2019appartement pendant de longues p\\u00e9riodes.<\\\/li><li><strong>Zones Interdites<\\\/strong> : Les animaux ne sont pas autoris\\u00e9s dans les espaces communs tels que la piscine.<\\\/li><li><strong>Hygi\\u00e8ne<\\\/strong> : Les propri\\u00e9taires doivent ramasser les d\\u00e9jections de leur animal. Merci d\\u2019apporter votre propre gamelle, lit, couverture et sacs hygi\\u00e9niques.<\\\/li><li><strong>Bruit et Comportement<\\\/strong> : Les animaux doivent rester calmes et \\u00e9viter les nuisances sonores pouvant d\\u00e9ranger les autres clients.<\\\/li><\\\/ul><p><strong>Dommages et Responsabilit\\u00e9<\\\/strong><br \\\/>Le propri\\u00e9taire est responsable de tout dommage caus\\u00e9 par son animal et devra couvrir les frais de r\\u00e9paration.<\\\/p><p><strong>Documentation<\\\/strong><br \\\/>Le carnet de vaccination \\u00e0 jour de l\\u2019animal pourra \\u00eatre demand\\u00e9 \\u00e0 tout moment pendant le s\\u00e9jour.<\\\/p><p><strong>Non-Respect des R\\u00e8gles<\\\/strong><br \\\/>Le non-respect de ces r\\u00e8gles pourra entra\\u00eener l\\u2019expulsion anticip\\u00e9e du client et de son animal, sans droit \\u00e0 remboursement.<\\\/p><p><strong>Plage pour Chiens &#8211;\\u00a0 <\\\/strong>(<a href=\\\"https:\\\/\\\/goo.gl\\\/maps\\\/27kyoiZ1uLr\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">playa de la desembocadura del Rio Torrox<\\\/a>)<\\\/p><p><strong>Appartements Touristiques Ol\\u00e9e Torrox Costa<\\\/strong> \\u2013 Les animaux ne sont pas admis<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Chiens d\\u2019assistance\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous acceptons les chiens d\\u2019assistance conform\\u00e9ment au d\\u00e9cret royal 409\\\/2025 du 27 mai, qui r\\u00e9glemente l\\u2019activit\\u00e9 et le bien-\\u00eatre des chiens d\\u2019assistance, ainsi qu\\u2019au d\\u00e9cret 94\\\/2025 du 16 avril, qui \\u00e9tablit la proc\\u00e9dure de reconnaissance du statut de chien d\\u2019assistance, son insigne et sa carte d\\u2019identification, les centres de dressage et le Registre andalou des chiens d\\u2019assistance. Nous vous prions de bien vouloir consulter les deux textes r\\u00e9glementaires. <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.boe.es\\\/buscar\\\/doc.php?id=BOE-A-2025-10490\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Plus d\\u2019informations<\\\/a>.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Restaurants\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00c0 seulement 500 m\\u00e8tres, des appartements, vous pouvez trouver plusieurs restaurants de plage et un grill que nous vous recommandons. Vous avez ici\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.oleeholidayrentals.com\\\/fr\\\/destination\\\/meilleurs-restaurer\\\/\\\">toutes les informations<\\\/a>\\u00a0pour savoir o\\u00f9 aller vous restaurer.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Piscines\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>consulter les horaires et dates d&#8217;ouverture aupr\\u00e8s de notre r\\u00e9ception<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que faire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sur\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/blog.fuertehoteles.com\\\/fr\\\/\\\">notre Blog,<\\\/a>\\u00a0nous vous donnons toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter au maximum de l\\u2019ensemble de nos services \\u00e0 le sud de l\\u2019Espagne.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Centres m\\u00e9dicaux\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00c0 la r\\u00e9ception, nous vous fournirons l&#8217;adresse et le num\\u00e9ro de t\\u00e9l\\u00e9phone de tout service d&#8217;urgence dont vous avez besoin.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Shopping\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le supermarch\\u00e9 le plus proche est \\u00e0 2,5\\u00a0km des appartements \\u00e0 Torrox Costa. \\u00c0 la r\\u00e9ception, vous trouverez des informations sur l\\u2019emplacement du centre commercial El Ingenio \\u00e0 Torre del Mar, des march\\u00e9s centraux ou des petits march\\u00e9s dans les villes voisines.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Voyager depuis l\\u2019ext\\u00e9rieur de l\\u2019UE\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Pour plus d\\u2019informations, visitez \\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/travel-europe.europa.eu\\\/fr\\\/ees\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Syst\\u00e8me d\\u2019entr\\u00e9e\\\/de sortie 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best climate of Europe<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac9854b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac9854b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8220;Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f421a04 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f421a04\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tOl\u00e9e Holiday Rentals<\/br>\nCtra. Nacional 340 A Km. 286,1\n<\/br>29793 Torrox Costa, M\u00e1laga, Espa\u00f1a\n<strong>GPS:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/search\/Apartamentos+Fuerte+Calaceite\/@36.736436433468214,-3.9333043999\" target=\"_blanc\">36.736436433468214,-3.9333043999<\/a><\/strong>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92776c9 elementor-align-left elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"92776c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">VIEW ON MAP<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8030756\" data-id=\"8030756\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FOIRE AUX QUESTIONS R\u00e9ception Ol\u00e9e Holiday Rentals Horaires d\u2019ouverture du bureauOuvert tous les jours de 11h00 \u00e0 17h00 pour l\u2019enregistrement sur place et la remise des cl\u00e9s. Enregistrement en ligneL\u2019enregistrement en ligne doit \u00eatre effectu\u00e9 avant votre arriv\u00e9e. Si votre r\u00e9servation n\u2019est pas encore finalis\u00e9e, vous pourrez la compl\u00e9ter le lendemain pendant les heures d\u2019ouverture &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.oleeholidayrentals.com\/fr\/foire-aux-questions\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Foire aux questions<\/span> Lire la suite\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4528","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Foire aux questions Appartements | Ol\u00e9e Holiday Rentals<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ol\u00e9e Holiday Rentals foire aux questions. 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