PREGUNTAS FRECUENTES

Contactos

Teléfono: 952 52 79 06

Email: director.nerja@oleeholidayrentals.com

Horario de recepción:

De lunes a domingos de 10:00 a 19:00 horas

Dirección

C/ Barranco del Agua s/n, urb. Torrox Beach Club, 29793, Torrox Costa.

Idiomas hablados: inglés, español, francés y alemán.

Tarjetas de pago aceptadas: American Express, Visa, MasterCard y Eurocard.

Servicio de consigna gratuito en horario de recepción.

 

Check-in

Horario de entrada de 14:00 a 24:00 horas.

Si deseas entrar a tu apartamento antes de las 14:00 horas, consulta a nuestro personal antes de tu llegada, y en el caso de que el apartamento no haya sido ocupado el día anterior, podremos adelantar la hora del check-in.

Por otra parte, en el caso de que tu llegada sea fuera de nuestro horario de recepción (de 10:00 a 19:00 horas), tendrás que llamar a nuestro número de teléfono 689 23 38 67, y uno de nuestros empleados se personará en 10 minutos para darte la bienvenida y acompañarte a tu apartamento. Al día siguiente deberás pasarte por recepción para formalizar tu estancia.

Check-out

Horario de salida a las 12:00 horas.

En caso de que tu salida sea antes del horario de recepción (de 10:00 a 19:00 horas), pregunta previamente a nuestro personal y te indicarán cómo debes de proceder.

Si tu hora de salida está dentro de nuestro horario de recepción, tendrás que acudir a nuestra oficina para realizar la entrega de las llaves.

En cambio, si deseas salir más tarde de la hora de check-out, consúltanos disponibilidad y en el caso de que se pueda hacer late check-out, el precio hasta las 14:00 horas será de 15 € y hasta las 18:00 horas de 25 €.

Consulta en este enlace toda la información acerca de cómo llegar a los apartamentos y a los principales lugares de interés.

Los Apartamentos Olée Holiday Rentals están situados en un entorno singular entre los pueblos de Nerja y Torrox.

Puedes visitar nuestra sección de apartamentos para ver una mejor descripción.

El cambio de ropa y toallas, así como la limpieza de los apartamentos (excepto cocina) se realiza cada 4 días en horario de 10:00 a 14:00 horas. Pero si lo deseas, puedes solicitar nuestro servicios extra de limpieza extra contactando con recepción. La tarifa de los mismos para el apartamento de un dormitorio es de 40 €, para el apartamento de 2 dormitorios es de 50 € y para el apartamento de 3 dormitorios de 60 €.

La potencia eléctrica en los apartamentos es de 220 voltios. En el caso de que necesites adaptadores, por favor, solicítalos en nuestra recepción. También disponemos de secadores de pelo disponibles bajo petición. Los apartamentos cuentan con amenities en el baño, así como productos de limpieza básicos (detergente, fregasuelos, pastillas para el lavavajillas o detergente para lavar a mano los platos).

Todos los apartamentos son para no fumadores. En el caso de que haya algún fumador, solo podrá fumar en la terraza. Todos los apartamentos están equipados con persianas de PVC. El recinto dispone de piscina y zona de solarium con hamacas y sombrillas (incluido en el precio). Para su seguridad, la comunidad cuenta con varias cámaras de seguridad localizadas en las puertas de acceso de los garajes de la urbanización.

Ofrecemos un servicio de alquiler de tronas y cunas por un cargo extra de 4 euros al día respectivamente.

El recinto dispone de una piscina para bebés con una profundidad de 40 cm para que los más pequeños de la casa también disfruten de un baño refrescante.

Disponemos de servicio Wifi gratuito en todo el complejo.

Disponemos de parking subterráneo con una tarifa de 5 € al día. En el caso de que tu estancia sea de una semana, la tarifa es de 25 euros, si es de 14 días, el precio es de 40 € y si es larga estancia (mínimo 30 días), el precio es de 1 euro al día.

Por otra parte, los miembros del Club de Amigos podrán disfrutar de nuestro servicio de parking subterráneo de forma gratuita.

Puesto que los apartamentos de Olée Holiday Rentals se encuentran situados sobre una colina entre los pueblos costeros de Nerja y Torrox Costa, es recomendable venir en coche para una mayor comodidad. De esta forma, si necesitas alquilar un coche, ponte en contacto con nuestro servicio de recepción y te informaremos sin compromiso.

La recepción puede proporcionarte el número de la compañía local de taxis, o incluso llamar por teléfono para reservar uno durante el tiempo que lo necesites.

A tan solo 200 metros de los apartamentos, cruzando la carretera hay una fantástica caleta. Por otra parte, a 500 metros también encontrarás una playa con chiringuitos, duchas y baños. Aquí te dejamos algunas de las mejores playas en las que disfrutar del fantástico clima de Europa.

En los apartamentos de Olée  Holiday Rentals se admiten gatos y perros con algunas excepciones.

Limitaciones:

  • El perro o gato deberá de tener un peso máximo de 5 kg.
  • No se admitirá más de un animal por apartamento.
  • En caso de tener que trasladarse de una zona a otra dentro de la comunidad de propietarios, el perro o gato deberá estar debidamente amarrado o sujeto por parte del dueño.
  • El personal de limpieza no procederá a limpiar la habitación en caso de detectar que el animal esté sin la supervisión de su dueño.
  • Se podrá dejar al perro o gato en las habitaciones siempre y cuando se deje un número de contacto.

Todas las mascotas deben tener:

  • Las vacunas actualizadas.
  • Tratamiento antiparasitario antes de la llegada.
  • Microchip

No permitido:

  • Permanecer en las zonas comunes de la comunidad como jardines y piscinas.
  • No se permiten perros de razas catalogadas como peligrosas.

Precio: Suplemento de 10 € por animal/día. Según disponibilidad se pone cama y bebedero. En el caso de que sea una larga estancia (mínimo 30 días), el suplemento será de 2 € por animal/día, es decir, una tarifa total de 60 €. Playa para perros (playa de la desembocadura del Rio Torrox)

 

A solo 500 metros de los apartamentos podrás encontrar varios chiringuitos y un asador que le podemos recomendar.  Encuentra aquí mas información sobre dónde comer.

En Nuestro Blog te contamos toda la información que necesitas para disfrutar al máximo del sur de España, las mejores rutas de senderismo, sus espacios naturales, playas inolvidables, restaurantes originales, los pueblos que no puedes perderte, así como curiosidades, historia y secretos que esconden sus calles y que hacen única esta tierra.

En recepción te facilitaremos dirección y número de teléfono de cualquier servicio de emergencia que necesites.

El supermercado más cercano se encuentra a 2,5 km de los apartamentos en Torrox Costa. En la recepción te podemos informar acerca de la ubicación del Centro Comercial El Ingenio en Torre del Mar, mercados de abastos o los mercadillos en los pueblos cercanos.

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WEATHER

What will the weather be like in Nerja?

NERJA MÁLAGA

LOCATION

The best climate of Europe

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Olée Holiday Rentals
Ctra. Nacional 340 A Km. 286,1
29793 Torrox Costa, Málaga, España GPS: 36.736436433468214,-3.9333043999

6 REASONS TO ENJOY YOUR HOLIDAYS WITH US

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Medical guarantee

Doctor available to you + coverage of hospital expenses + travel for a companion

Online check-in

Check in on your mobile and we'll have everything ready when you get here

Professional service and limited capacity

Trained and protected staff, without losing our family-friendly atmosphere. Crowding will be avoided

Swimming pools

Enjoy the pools as always. We just ask that you maintain social distancing

Rooms

The best way to rest, in line with the highest disinfection and cleaning standards

Caring for your health, caring for you

Caring for you is our priority. We want you to enjoy worry-free holidays at all our hotels. This is why we’re adding a medical guarantee to your stay, at no extra cost to you and for all bookings made through our website or booking centre, to make sure that the following services are available if you need them:

  • Medical consultation by phone in Spanish or English.
  • Transfer to the nearest hospital or designated quarantine facility.
  • Coverage of medical, pharmaceutical or hospitalisation expenses, up to €4.000. (An excess of 100 Euro is set in all cases, to be paid by the Insured Person)
  • Coverage of return travel expenses for a companion (within Europe).
  • Cost of the extension of a hotel stay on the part of the insured person and the Companion (including in the event of quarantine). Up to €5.000 or 15 days

If you have any additional queries, please call us on +34 951 568 560 or write to booking@oleeholidayrentals.com .

*This policy represents insurance that is complementary (second layer) to the insurance or cover that the insured traveller may have; the said insurance covering the insured traveller shall be applicable in the first instance. All international travellers (foreign, non-resident), travelling to the Autonomous Region of Andalucia as a tourist by whatever means of transport, lodging in an officially recognised establishment with an irrefutable booking, during the stay thereof within the cover period of the insurance. This policy applies in case of Covid-19 during Season 2021.

Cancelar es ahora más fácil que nunca

6 razones para pasar tus vacaciones con nosotros

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Garantía médica

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Podrás hacerlo en tu móvil y lo tendremos todo listo a tu llegada

Trato profesional y aforos limitados

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Cuidar de ti es nuestra prioridad. Queremos que disfrutes de tus vacaciones en todos nuestros hoteles sin preocupaciones. Por eso añadimos a tu estancia, sin coste extra para ti y para todas las reservas efectuadas a través de nuestra web o central de reservas, una garantía médica con la que tendrás a tu disposición los siguientes servicios, en caso de que los necesitaras:

  • Consulta médica telefónica en español o inglés.
  • Traslado al hospital o establecimiento más cercano designado para cuarentenas.
  • Cobertura de gastos médicos, farmacéuticos o de hospitalización, hasta 4.000€.  (Se fija un exceso de 100 euros en todos los casos, a cargo del Asegurado)
  • Gastos de desplazamiento y de regreso de un acompañante (en ámbito geográfico Europa).
  • Gastos de estancia para acompañante de asegurado hospitalizado, con un límite de 500€.

Para cualquier consulta adicional, puedes llamarnos al +34 951 568 560 o escribirnos a booking@oleeholidayrentals.com .

*Esta garantía complementaria y supletoria se prestará únicamente si el cliente directa o indirectamente no dispone de seguro que pueda cubrir COVID-19. Válido para estancias a disfrutar en 2021.